PASURUAN, pojoktelu.com
Menjawab tingginya antusiasme dan kebutuhan mobilitas masyarakat, kehadiran dealer resmi sangat dibutuhkan untuk menjamin perawatan kendaraan yang sesuai dengan standar pabrikan demi kepuasan pelanggan.
Guna memanjakan para pemilik kendaraan, bengkel resmi Toyota Kartika Sari kini resmi membuka cabang baru di Jalan Raya Bypass Pandaan, Kabupaten Pasuruan. Cabang ini menyediakan berbagai layanan lengkap, mulai dari perawatan berkala (service), ketersediaan suku cadang asli (spare part), hingga layanan unggulan seperti Kartika Sari Care (home service), pick up service, body repair, towing (derek), hingga fasilitas car wash.
Kepala Cabang Toyota Kartika Sari Pandaan, Herman, menyampaikan bahwa pembukaan kantor cabang ini bertujuan untuk mendekatkan diri kepada pelanggan. Selama ini, banyak warga sekitar yang harus menempuh perjalanan jauh ke Malang hanya untuk melakukan perawatan mobil.
"Agar pelanggan tidak perlu jauh-jauh ke Malang, terutama di tengah kesibukan kerja yang padat, Toyota Kartika Sari kini hadir langsung di Pandaan," ujar Herman pada Kamis (30/7).
Herman menambahkan, kantor cabang Pandaan ini diproyeksikan untuk mencakup tiga wilayah besar, yaitu Pasuruan Raya, Sidoarjo, dan Mojokerto. Ketiga daerah tersebut selama ini menjadi penyumbang basis pelanggan terbesar setelah Kota Malang.
"Tiga wilayah ini memiliki basis pelanggan yang sangat potensial di bawah Kota Malang. Selain menyasar kendaraan pribadi, kami juga menargetkan pemeliharaan kendaraan operasional di lingkungan perusahaan swasta dan instansi pemerintahan," jelasnya.
Pada kesempatan yang sama, Service Manager Toyota Kartika Sari Pandaan, Ali Akbar, menegaskan bahwa fasilitas di cabang baru ini tidak kalah dengan kantor pusat atau cabang lainnya. Bengkel ini siap melayani seluruh kebutuhan perbaikan kendaraan, lengkap dengan layanan antar-jemput yang sangat dinantikan oleh pelanggan yang sibuk.
"Bengkel ini melayani semua jenis keluhan perawatan kendaraan pelanggan. Istilahnya, satu bengkel dengan seribu penanganan. Yang paling penting, pelanggan tidak perlu repot datang ke bengkel karena kami siap menjemput mobil mereka," papar Ali.
Kehadiran cabang baru ini tetap mengusung standar pelayanan “Best Dealer in Town” yang telah dipertahankan oleh Kartika Sari sejak berdiri pada tahun 1994. Meskipun berstatus sebagai cabang, fasilitas yang ditawarkan di Pandaan dirancang khusus untuk menghadirkan kenyamanan dan kelengkapan yang setara dengan kantor pusat. (Zaq/red)
