TULUNGAGUNG, pojoktelu.com
Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Tulungagung kini resmi memiliki Ruang Layanan Terpadu Satu Pintu atau LTSP. Peresmian ruang layanan ini dilakukan langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Ditjenpas) Jawa Timur, Kadiyono. Jumat,(16/05/25).
LTSP Lapas Tulungagung hadir sebagai bentuk komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik. Ruang ini menjadi pusat berbagai layanan yang ditujukan bagi masyarakat pengguna layanan pemasyarakatan, di antaranya layanan kunjungan warga binaan pemasyarakatan (WBP), layanan pengaduan, serta layanan isi ulang e-money (Brizzi).
Dalam sambutannya, Kakanwil Ditjenpas Jatim Kadiyono menyampaikan pentingnya penyediaan fasilitas pelayanan publik yang memenuhi tiga prinsip utama.
“Tempat pelayanan publik harus mengacu pada tiga hal. Pertama, membantu pengguna layanan, misalnya penyediaan fasilitas untuk penyandang disabilitas, kelompok rentan, serta penyusunan alur yang jelas dan informatif. Kedua, keindahan dan kenyamanan ruangan. Dan yang ketiga, didukung oleh SDM yang berkualitas. Saya yakin, LTSP Lapas Tulungagung ini sudah memenuhi standar sebagai tempat pelayanan publik yang ideal,” tegas Kadiyono.
Sementara itu, Kepala Lapas Tulungagung, Ma’ruf Prasetyo Hadianto, menyampaikan bahwa pembangunan ruang LTSP ini merupakan bagian dari upaya untuk mewujudkan zona integritas menuju wilayah bebas dari korupsi (WBK), serta memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
“LTSP ini bukan hanya ruang fisik, tetapi cerminan komitmen kami untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan dan tentunya nyaman. Harapan kami, masyarakat bisa merasakan manfaatnya secara langsung,” ujar Ma’ruf.
Kegiatan peresmian ini juga dihadiri oleh Kepala UPT Pemasyarakatan se-Korwil Kediri. Dengan hadirnya LTSP, diharapkan proses layanan kepada masyarakat semakin efisien dan memberikan dampak yang positif bagi setiap pengunjung. (Zaq/red)
